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在互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的新時代，人人都是網(wǎng)絡(luò)社會生活中的參與者、治理者?；ヂ?lián)網(wǎng)也作為公眾參與國家社會事務(wù)治理和網(wǎng)絡(luò)社會治理的一個更加開放、更能互動、更具自由的對話與交流平臺，在很大程度上成為了社情民意集中反映的場所和輿論輿情流向的通道，公眾可以隨時在這個公開的環(huán)境中表達(dá)不同意見和看法。如何做好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作，筆者認(rèn)為需要做好以下工作。
唱響時代主旋律，定好話語權(quán)引導(dǎo)基調(diào)。網(wǎng)絡(luò)輿論的話語權(quán)源于對國家和民族的文化自信和文化自覺，需要發(fā)表話語者堅守和倡導(dǎo)國家精神和核心價值觀，維護(hù)國家主權(quán)、安全和利益；要求鎖定傳播對象、運用好渠道和平臺資源、語言運用得法，保持大國風(fēng)范，做負(fù)責(zé)任的大國。
守好網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，還要打好主動仗、把握主導(dǎo)權(quán)。要重視“首發(fā)效應(yīng)”，完善信息發(fā)布、輿情監(jiān)測和輿論引導(dǎo)機制，切實做好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)知、預(yù)警、預(yù)置工作，做到第一時間暢通輿情，第一時間正確反應(yīng)，第一時間正面回應(yīng)，第一時間引導(dǎo)輿情，又要把握好“度”，抓住時機、把握節(jié)奏，精細(xì)拿捏、精準(zhǔn)發(fā)聲，堅決防止“真相還在穿鞋的時候，謠言已經(jīng)跑遍了全世界”。
轉(zhuǎn)變不會引導(dǎo)的本領(lǐng)恐慌觀念，樹立主動服務(wù)的觀念。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，需要以主動服務(wù)的理念，向群眾解疑釋惑，主動回應(yīng)社會關(guān)切，滿足群眾基本網(wǎng)絡(luò)需求，傳遞政府權(quán)威聲音，以民主協(xié)商的方式開放討論，積極踐行網(wǎng)絡(luò)群眾路線，收集社情民意，提升網(wǎng)絡(luò)政務(wù)水平，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政方式創(chuàng)新，取得網(wǎng)絡(luò)民眾的信任、支持和擁護(hù)。（娜日納）
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