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近年來(lái)，重疾的發(fā)病率呈年輕化趨勢(shì)。重疾年輕化加上老齡化的背景下，家庭更容易被突如其來(lái)的健康威脅壓垮。作為一個(gè)家庭的中流砥柱，40-50歲的中年人一旦罹患重大疾病，全家庭的壓力驟增。
當(dāng)今，為減輕重大疾病可能造成的嚴(yán)重傷害，越來(lái)越多的用戶選擇購(gòu)買重疾險(xiǎn)。在重大疾病配套的醫(yī)療服務(wù)方面，用戶也提出了新的需求。專業(yè)的重疾管理服務(wù)滿足了用戶對(duì)品質(zhì)、健康生活的追求，準(zhǔn)確的提供了健康管理方案，提高疾病康復(fù)概率。
友邦人壽于2020年1月份推出"愈從容"重疾專案管理服務(wù)，作為在重疾險(xiǎn)領(lǐng)域附加服務(wù)的創(chuàng)新，“愈從容”通過(guò)自有專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)資源，為罹患重疾的客戶提供覆蓋治療前、中、后期的整體就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，切實(shí)解決就醫(yī)痛點(diǎn)，提供關(guān)愛。
隨著“友如意”系列定制重疾產(chǎn)品的推出，該項(xiàng)服務(wù)也重磅升級(jí)為“如意愈從容”重疾專案管理服務(wù)，在原服務(wù)“從容評(píng)估”、“從容看問(wèn)”、“從容應(yīng)對(duì)”的基礎(chǔ)上，新增“從容營(yíng)養(yǎng)”和“從容慧診”兩項(xiàng)服務(wù)。而針對(duì)高凈值客戶推出"傳世愈從容"服務(wù)。
“傳世愈從容”承繼優(yōu)質(zhì)、可靠、有溫度的服務(wù)宗旨，打造“更多、更廣、更久”的重疾專案管理高端旗艦服務(wù)，將服務(wù)周期由原先的180天延長(zhǎng)至1個(gè)自然年度。客戶在確診重癥后，“傳世愈從容”服務(wù)將為客戶安排3次專家門診。同時(shí)，針對(duì)罹患惡性腫瘤的高凈值客戶，“傳世愈從容”還將提供覆蓋成人和兒童、中國(guó)大陸地區(qū)和境外的多學(xué)科咨詢服務(wù)。
友邦以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)化解用戶生活中的健康“意外”，踐行“全程健康友保障”的價(jià)值主張，助力客戶更好地應(yīng)對(duì)重疾風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)久好生活！
